Specjalista ds. administracyjnych

Accessibility Officer

Miejsce pracy: Wrocław

Twoja rola

Credit Agricole Bank Polska to miejsce, gdzie różnorodność i inkluzywność są fundamentem naszych działań. Poszukujemy osoby, która podzieli naszą pasję i dołączy do nas jako Accessibility Officer, aby wspólnie budować przyjazne środowisko dla wszystkich naszych klientów.

W tej roli odpowiadasz za:

Zapewnienie zgodności produktów i usług banku z przepisami dotyczącymi dostępności
Identyfikowanie i eliminowanie barier utrudniających dostęp do usług bankowych
Wspieranie i promowanie kultury organizacyjnej zorientowanej na różnorodność i inkluzywność
Monitorowanie zmian przepisów i zgodności banku w zakresie dostępności
Tworzenie i wdrażanie polityk dostępności, w tym opracowywanie strategii i utrzymanie mapy dostępności
Raportowanie obszaru dostępności do organów wewnętrznych i zewnętrznych

Twój zespół

Będziesz częścią zespołu Departamentu Rozwoju Jakości Obsługi Klienta, w którym jesteśmy zorientowani na wykorzystywanie głosu klienta i ulepszanie naszych usług, produktów, praktyk i procesów. Współpracujemy z różnymi jednostkami banku, aby wypracowywać rozwiązania zwiększające satysfakcję naszych klientów oraz ich chęć polecania naszego banku.

Twoje doświadczenie i umiejętności

Masz wykształcenie wyższe (preferowane kierunki: prawo, administracja, technologia IT lub zarządzanie projektami)
Masz min. 5 lat doświadczenia w zarządzaniu projektami (mile widziane w zakresie dostępności cyfrowej lub zgodności z przepisami)
Znasz przepisy takie jak WCAG oraz ustawę o dostępności
Masz umiejętność mitygowania ryzyk operacyjnych, regulacyjnych i wizerunkowych
Masz zdolności analityczne oraz umiejętność komunikacji z różnymi interesariuszami
Cechujesz się empatią i zrozumieniem potrzeb osób z niepełnosprawnościami
Wykazujesz proaktywność, inicjatywę oraz umiejętność pracy zespołowej

W zamian oferujemy:

Karta Multisport
Opieka medyczna
System szkoleń i programów rozwojowych
Dodatkowo: kultura, pasje oraz największy Klub Korzyści

Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji poprzez kliknięcie w przycisk „Aplikuj”.

Prosimy pamiętać o dołączeniu klauzuli:
Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Credit Agricole Bank Polska Spółka Akcyjna z siedzibąwe Wrocławiu, ul. Legnicka 48 bud. C-D , 54-202 Wrocław, moich danych osobowych zawartych w dokumentachaplikacyjnych w celu realizacji bieżącego procesu rekrutacyjnego. Zgoda może być wycofanaw dowolnym momencie, lecz nie wpływa to na ważność czynności wykonanych przed jej wycofaniem.

Jeżeli chcesz, aby Twoja kandydatura została wzięta pod uwagę w innych procesachrekrutacyjnych, prosimy o dołączenie klauzuli:
Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Credit Agricole Bank Polska Spółka Akcyjna z siedzibąwe Wrocławiu, ul. Legnicka 48 bud. C-D , 54-202 Wrocław, moich danych osobowych zawartych w dokumentachaplikacyjnych w celu realizacji przyszłych procesów rekrutacyjnych. Zgoda może być wycofanaw dowolnym momencie, lecz nie wpływa to na ważność czynności wykonanych przed jej wycofaniem.

Accessibility Officer

Podobne oferty

Samodzielny referent (K/M/X) w Dziale Obsługi Projektów Naukowych /DPN/ IFJ PAN

Pracodawca: Instytut Fizyki Jądrowej im. Henryka Niewodniczańskiego PAN